Introdução
A Transformação Digital é um processo contínuo e de constante evolução que impacta diretamente estratégia, processos e resultados da organização. Esse processo de transformação contínua nas organizações pode ser instruído e apoiado por artefactos tecnológicos dedicados, ou seja, modelos, ferramentas ou métodos que guiem os gestores nas várias intervenções de transformação digital nas organizações.
As condições atuais de incerteza e turbulência dos mercados obrigam as organizações a adotarem estruturas e processos ágeis e resilientes, o que é frequentemente conseguido pela adoção de aplicações de Tecnologias de Informação (TI) disruptivas e complexas. A transformação digital deve ser orientada pela necessidade de integrar competências dinâmicas que favoreçam a adaptabilidade a mudanças bruscas do mercado, a fiabilidade das operações e o aproveitamento de janelas de oportunidade para o crescimento (com foco particular no crescimento digital). Neste contexto, as soluções TI facilitam a implementação da estratégia digital e fazem parte integrante de qualquer intervenção nos processos da organização.
Assim, a transformação digital da indústria deve preparar as organizações para desenvolverem novas capacidades que sejam dinâmicas, ou seja, que permitam às empresas integrar, construir e reconfigurar competências internas e externas para lidar com ambientes em rápida mudança (Teece, 2007). Esta base teórica do trabalho desenvolvido pela UMinho parte do pressuposto de que as competências essenciais da organização devem ser usadas para modificar posições competitivas de curto prazo, as quais podem ser usadas para construir vantagens competitivas de longo prazo.
O projeto MENTOR1 utiliza a fundamentação teórica associada ao conceito de capacidade dinâmica dynamic capability) para especificar uma solução de gestão de competências digitais para a Indústria 4.0. Esta solução deverá promover a resiliência e crescimento digital das empresas pela gestão das competências digitais que operacionalizam aquelas competências dinâmicas. Este documento começa por apresentar a fundamentação teórica do trabalho a desenvolver na equipa, nomeadamente, a conceptualização científica sobre as Capacidades Dinâmicas para o crescimento digital das organizações, bem como um conjunto de modelos conceptuais existentes.
Em seguida, o documento faz emergir algumas definições de competência digital, bem como sintetiza um conjunto de competências digitais que surgem a partir da literatura.
Uma vez que o desenvolvimento de tecnologias possibilita e cria constantemente novas atividades e objetivos, as competências digitais estão em contante mudança e são vistas sempre em relação a esse crescimento digital. Neste sentido, este documento relaciona essas competências digitais com as capacidades dinâmicas para o Crescimento Digital, definindo um Quadro das Competências Digitais para o Crescimento Digital Com a parte teórica definida, a segunda parte desse documento identifica e descreve as componentes essenciais de uma solução de Gestão de Competências com base na análise de um conjunto de softwares disponíveis no mercado nacional e internacional.
A informação contida neste documento será usada para definir a ontologia e requisitos de utilização para o desenvolvimento de uma solução informática de apoio à transição e requalificação profissional para o contexto de indústria 4.0.