Recuperação de password
Se tiver dificuldades em aceder à sua conta por esquecimento da password pode efetuar um pedido de recuperação de password.
Efetuar pedido de recuperação de password
Quando entra na plataforma surge um ecrã onde é possível efetuar login, recuperar a password ou criar uma conta. Deve selecionar a opção "não consegue fazer login?".
Vai surgir um novo ecrã com um campo para preencher com o email que utilizou na criação da conta. Após ter preenchido o campo, deve clicar no botão com a seta, o qual ficou verde após validar a correção dos dados.
Após ter concluído os passos anteriores, terá surgido no ecrã uma mensagem a informar que foi enviado um email de recuperação de password.
Irá agora receber na sua caixa de email um pedido de recuperação de password. Deverá clicar na opção "LINK".
Regressou agora para a plataforma e surgem os campos para preencher com a sua nova password. Após ter preenchido os campos deve clicar no botão com a seta, o qual ficou verde após validar a correção dos dados.
Surge agora uma mensagem a confirmar a alteração da password. Deverá selecionar a opção "voltar ao login".
